Les clients ont particulièrement apprécié le service de qualité, la nourriture exceptionnelle proposée au salon et au restaurant de l'hôtel, ainsi que la salle de sport de qualité. Ils recommandent vivement cet établissement.
L'hôtel propose des chambres spacieuses avec 2 lits queen et un canapé-lit. Cependant, certains clients ont noté que la disposition de la salle de bain au milieu des deux espaces nuit pouvait manquer d'intimité.
Les clients ont souligné la gentillesse et l'efficacité des associés du service client à la réception. Ils ont été très satisfaits de leur accueil.
L'hôtel dispose d'un restaurant de qualité, d'un M Club Lounge, de chambres propres et spacieuses, ainsi que d'un parking payant. Les animaux de compagnie sont également les bienvenus.
L'hôtel est idéalement situé en plein centre-ville de Richmond, à proximité du SkyTrain et de l'aéroport. Cela en fait un choix parfait pour les voyages d'affaires et de loisirs. De plus, il est proche de nombreux restaurants et commerces.
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